Оформление ДТП через Госуслуги (электронный европротокол)
Если вы попали в мелкое ДТП без пострадавших, его можно оформить прямо в приложении «Госуслуги Авто» , не вызывая сотрудников ГИБДД . Электронный европротокол имеет ту же юридическую силу, что и бумажный. Он автоматически поступит в вашу страховую компанию — ездить в её офис не придётся .
Когда можно оформить ДТП через Госуслуги
Для оформления аварии онлайн нужно соблюдение всех условий :
- только два автомобиля участвовали в ДТП
- нет пострадавших людей
- не повреждены имущество третьих лиц и городская инфраструктура
- у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО
- у обоих водителей есть подтверждённая учётная запись на «Госуслугах»
Важно! Заполняя европротокол, вы сами определяете, кто виноват, а кто пострадал. Если договориться не получается — лучше вызвать инспекторов ГИБДД .
Пошаговая инструкция оформления
Самый быстрый способ — заполнять документы одновременно обоим водителям со своих смартфонов .
1. Зайдите в приложение
Откройте приложение «Госуслуги Авто» . Если приложения нет — скачайте его заранее. Рекомендуется перед поездкой авторизоваться и заполнить данные об авто и водительском удостоверении, чтобы не тратить время на месте ДТП .
2. Начните оформление
В разделе «ДТП» нажмите «Оформить ДТП» и выберите «Начать электронный европротокол» .
3. Укажите место и время
Заполните информацию о месте и времени аварии. Приложение автоматически определит геолокацию .
4. Сфотографируйте расположение автомобилей
Сделайте снимки расположения автомобилей на дороге. В кадр должны попасть :
- дорожные знаки
- светофоры
- указатели
- другие дорожные объекты, имеющие отношение к аварии
После этого машины можно убрать с проезжей части, но уезжать с места ДТП нельзя .
5. Составьте схему ДТП
Вместе со вторым участником составьте схему аварии. Это можно сделать двумя способами :
- в приложении (с помощью конструктора)
- нарисовать на бумаге и сфотографировать через приложение
6. Проверьте и подпишите извещение
Проверьте все заполненные данные. Каждый водитель подписывает электронное извещение в своём приложении .
7. Дождитесь регистрации
Не разъезжайтесь, пока не придёт уведомление, что европротокол зарегистрирован в РСА. Система присвоит номер электронного извещения о ДТП .
8. Сфотографируйте повреждения (по желанию)
Чтобы подтвердить характер повреждений, дополнительно сфотографируйте каждое повреждение крупным планом :
- область повреждения должна быть в центре кадра
- в кадр должны попасть соседние детали, по которым можно определить элемент автомобиля
- если повреждения плохо видны, укажите на них рукой или снимите с дополнительных ракурсов
Что делать, если подтверждённая запись есть только у одного водителя?
Если подтверждённая учётная запись на «Госуслугах» есть только у одного водителя — можно всё равно воспользоваться приложением .
В этом случае:
- оформите бумажный бланк европротокола
- используйте приложение для фотофиксации
- бумажный бланк заполните по стандартным правилам
Важно: Фотофиксация через приложение поможет увеличить лимит компенсации со 100 000 до 400 000 рублей, даже если вы используете бумажный бланк .
Лимиты выплат по электронному европротоколу
Размер страховой выплаты зависит от того, как вы оформили ДТП :
| Ситуация | Максимальная выплата |
|---|---|
| Есть качественная фотофиксация через приложение + нет разногласий | 400 000 руб. |
| Есть фотофиксация, но есть разногласия | 200 000 руб. |
| Нет фотофиксации и нет разногласий | 100 000 руб. |
| Нет фотофиксации и есть разногласия | лучше вызывать ГИБДД |
Что делать после оформления
После регистрации европротокола останется только сообщить о ДТП в страховую компанию. Это можно сделать несколькими способами :
- Через Госуслуги — в приложении или на сайте выберите пункт «Возмещение убытков после ДТП по ОСАГО» и введите данные
- Лично в офисе страховой компании
- Онлайн через сайт страховщика
Дальше возможны два варианта:
- страховая компания предложит время и место для осмотра автомобиля (уведомление придёт в личный кабинет Госуслуг)
- страховая проведёт дистанционную оценку по фото и видео с места ДТП
Краткий чек-лист
- Убедились, что подходит под условия (2 авто, нет пострадавших, есть ОСАГО и подтверждённая учётная запись)
- Договорились со вторым водителем о виновности (если не договорились — вызвали ГИБДД)
- Заполнили электронный европротокол через приложение
- Сфотографировали расположение машин (со знаками и разметкой)
- Составили схему ДТП
- Оба водителя подписали извещение в своих приложениях
- Дождались уведомления о регистрации в РСА и получили номер извещения
- Сфотографировали повреждения крупным планом (для увеличения лимита)
- Сообщили о ДТП в страховую компанию