Не знаю, с чего начать
Ничего страшного. Большинство людей сталкиваются с этим впервые. Просто пройдите несколько шагов — платформа поможет вам разобраться.
1. Выберите ситуацию, которая больше всего похожа на вашу
Посмотрите на главные категории:
- ЖКХ — проблемы с управляющей компанией, перерасчёт, заливы, капремонт.
- Наследство — оформление, пропуск сроков, споры с родственниками.
- Трудовые споры — невыплата зарплаты, незаконное увольнение.
- ДТП — страховые выплаты, ремонт, оформление аварии.
- Жилищные вопросы — приватизация, прописка, купля-продажа.
- Семейное право — развод, алименты, раздел имущества.
- Защита прав потребителей — возврат товара, некачественные услуги.
- Миграция — замена паспорта, регистрация, РВП, ВНЖ.
- Социальные пособия — детские выплаты, субсидии, материнский капитал.
Не уверены? Выберите «Не знаете с чего начать?» — мы зададим уточняющие вопросы.
2. Ответьте на несколько простых вопросов
Платформа спросит вас:
- Что именно произошло?
- Кто участники ситуации?
- Были ли уже какие-то действия (письма, звонки, обращения)?
- Есть ли документы на руках?
Не нужно готовиться — просто расскажите ситуацию своими словами.
3. Получите пошаговый план действий
Система проанализирует ваши ответы и выдаст:
- Куда обращаться — конкретная инстанция или ведомство.
- Какие документы нужны — полный список с пояснениями.
- Какие сроки — когда нужно успеть, чтобы не пропустить.
- Что делать по шагам — от первого действия до результата.
4. Сохраните результат и вернитесь позже
План сохранится в вашем личном кабинете. Вы можете прерваться в любой момент и продолжить с того же места. Система запомнит, на каком шаге вы остановились.
5. Если нужна помощь юриста
В конце плана будет кнопка Чат. Платформа подберёт юриста под вашу ситуацию, регион и бюджет. Вы платите только за консультацию или услугу — комиссия берётся с юриста.